Garantie de fonctionnement — 3 jours
Chaque commande bénéficie d’une garantie de fonctionnement de 3 jours à compter de la réception du colis.
Cette garantie couvre exclusivement les deux cas suivants :
L’appareil ne s’allume pas
L’appareil arrive endommagé
Procédure d’échange
En cas de problème couvert par la garantie :Contactez notre service client dans les 3 jours suivant la réception pour signaler le problème
L’appareil doit être retourné dans son état d’origine : non utilisé, dans son emballage complet, avec tous ses accessoires
Le retour s’effectue au bureau de la société de livraison, après accord de notre service client. Un appareil neuf vous sera envoyé en remplacement.
Important
Aucun remboursement n’est effectué — seul un échange est proposé dans les cas mentionnés ci-dessus
Tout signalement effectué après le délai de 3 jours, ou tout appareil utilisé/incomplet/endommagé par l’usage, ne pourra pas faire l’objet d’un échange
Les problèmes liés à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par cette garantie
- Gift cards
- Dow
- Book with obvious signs of use
- CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
- Any item not in its original condition, is damaged or mis